Lättläst

Här finns information för dig som ska
på besök till en mottagning på sjukhuset.
Det finns också information för dig 
som ska läggas in på en avdelning.   

Informationen står i bokstavs-ordning
från A till Ö.

Om du inte hittar svar på dina frågor så kan du
kontakta din mottagning eller avdelning.

A-Ö

A

Apotek

Apotek finns i ingång 70.
Det är öppet måndag till fredag klockan 9-20,
lördag och söndag klockan 10-18. 
Apoteket har telefon-nummer 018-611 34 55.

Avdelningen

Ta med din kallelse till avdelningen.
På kallelsen står vilken dag du ska komma,
vilken tid du ska komma och till
vilken avdelning du ska komma.
Ta också med legitimation.

Det finns skåp på avdelningen om du
vill låsa in saker,
men ta inte med mycket pengar och bankkort.
Ta inte heller med smycken och fina saker.

Berätta
Det kanske ringer en släkting eller granne
till avdelningen och frågar om dig.

Berätta därför för personalen vilka
personer som får veta hur du mår.

Tala om för släkt och vänner vilken
avdelning du finns på och vilka tider
de får komma på besök.  

Kläder
Du får låna alla kläder du behöver,
men på många avdelningar får du ha
dina egna kläder.
Fråga personalen innan du kommer,
så att du vet om du får ha egna kläder.

Mat
Du får frukost, lunch, middag
och kaffe på avdelningen.

Samtal
Om du vill, kan du be att få prata med
din läkare eller sjuksköterska. 

Utbildnings-sjukhus
På Akademiska sjukhuset finns flera
vård-utbildningar.
Det finns till exempel utbildning till
läkare, sjuksköterska och undersköterska. 

De som studerar vill ibland vara med
på undersökningar för att lära sig.
Du bestämmer om studenter får vara med
när du blir undersökt. 

Avgift

Avgift när du ligger på sjukhus
Det kostar pengar att ligga på sjukhus.
Det kostar även för den som har frikort.

Du ska betala när du är utskriven från sjukhuset.
Faktura kommer hem till dig med post.

Att ligga på sjukhus ett dygn kostar 80 kronor.
Om du ligger på sjukhus mer än 30 dagar
betalar du bara halv avgift.
Från dag 31 kostar det 40 kronor för ett dygn.

Det är gratis för barn att ligga på sjukhus.
Det är också gratis för ungdomar under 20 år.
Män och kvinnor som gör militär-tjänst behöver
inte betala när de ligger på sjukhus. 

Avgift när du besöker mottagning
Det kostar pengar när du besöker läkare
eller annan vård-personal.
Det är olika avgift om du träffar läkare
eller om du träffar sköterska. 
Det är gratis för barn och ungdomar under 20 år. 
 

B

Bankomat

Bankomat finns i ingång 70.

Besökstider

Dina vänner, barn och släktingar är välkomna
att besöka dig när du ligger på sjukhus.

Fråga personalen vilka tider de får komma.
Personer som är förkylda eller som har
en sjukdom som kan smitta ska inte besöka dig.  

Ta inte med blommor till sjukhuset.
Det finns många som är allergiska.

Blå rummet

Om du vill veta mer om sjukdomar
kan du kontakta Blå rummet.
Där arbetar två sjuksköterskor.
De svarar på dina frågor.
De har öppet måndagar klockan 8.30-16.
Tisdag-fredag är det öppet klockan 8.30-15. 

Du kan komma till Blå rummet ingång 70,
botten-våningen.
Du kan också ringa 018-611 30 07. 

Bussar

Det finns flera busslinjer som går
till Akademiska sjukhuset.

Busslinje 1, 8, 110, 111 och 115
stannar vid Sjukhusvägen.

Busslinje 11, 20 och 21
stannar vid Dag Hammarskjölds väg. 

Busslinje 91 går genom sjukhus-området. 

H

Handikapp-information

Text-telefon för hörselskadade
finns i televäxeln.
Telefon-numret till sjukhuset är 018-611 00 00.

I sjukhusets ingångar finns värdar.
Kontakta sjukhus-värdarna om du behöver
hjälp vid besök på sjukhuset eller om du
behöver hjälp att komma till avdelningen.

Hygien

Patient

Patient är en person som får vård.

Tvätta alltid händerna innan du äter.
Tvätta alltid händerna efter toalett-besök.
Torka händerna på en pappers-handduk.

Ta inte emot många besökare vid samma tid.
Ta inte emot besökare som är förkylda eller
som har en sjukdom som smittar.

Besökare

Tvätta händerna före sjukhus-besök.
Tvätta också händerna efter besök på sjukhuset.
Ta inte i bandage och annat material.
Gå inte in i avdelningens kök eller förråd. 
 

I 

Identitet

När du blir inskriven på sjukhuset får du
ett band runt din handled.
På bandet står ditt namn och person-nummer.
Det är för att visa vem du är, din identitet,
när personalen till exempel tar blodprov.
 

J 

Journal

När du besöker sjukhuset för vård eller
när du ligger på sjukhuset så skriver
personalen journal.
I journalen står om din sjukdom och
vilka mediciner du får.

Det som står i din journal är hemligt.
Det är sekretess-skyddat.
Personalen får bara läsa det som de
behöver för sitt arbete.

Du kan beställa en kopia av din journal,
om du vill.  
   

K 

Kallelse

Du får en kallelse med post när
du ska på besök till en mottagning.
Du får också en kallelse om du ska
läggas in på sjukhuset.   

I kallelsen står vilken dag och tid
du ska komma till sjukhuset och till
vilken plats du ska gå.
Det står också ett telefon-nummer som du
kan ringa om tiden inte passar dig.  

Ta med både kallelse och legitimation
till sjukhuset. 

Klaga

Vi vill att du ska få en bra vård.
Vi vill att du ska vara nöjd med
vården du får på sjukhuset.

Om du har frågor om vården eller
om du inte är nöjd med vården,
så kan du prata med personalen.

Om du tycker att det är svårt
att prata med dina läkare och sköterskor
om det som inte är bra,
så kan du kontakta patientnämnden

Du kan ringa, skriva brev eller skicka
e-post till patientnämnden.

Telefonnummer till patientnämnden:
018-611 60 51.

Postadress:
Landstinget i Uppsala län, Box 602
751 25 Uppsala

E-post: patientnamnden@lul.se

Personalen på patientnämnden
har tystnadsplikt.
De får bara berätta för andra
om ditt brev eller telefonsamtal,
om du har godkänt att de berättar.

 

Kläder

Du får låna alla kläder du behöver när
du ligger på sjukhuset.
men på många avdelningar får du ha
dina egna kläder.
Fråga personalen innan du kommer,
så att du vet om du får ha dina egna kläder.

Kontakt

Klicka på länken
Här finns telefon-nummer och
e-postadresser till sjukhusets
mottagningar och avdelningar.  

Kurator

En kurator kan hjälpa dig med olika saker.
Om du till exempel får problem med
din ekonomi när du ligger på sjukhus,
så kan kurator hjälpa dig.
Personalen på avdelningen kan ge dig
namn och telefon-nummer till kurator
eller e-postadress.    
 

M

Mat och dryck

Lunch-restauranger på sjukhuset
Ingång 6
Restaurang Blå korset måndag-fredag klockan 8-15.
Lunch klockan 11-14.

Ingång 30
Måndag-torsdag klockan 8-17, fredag klockan 8-16.

Ingång 70
Måndag-fredag klockan 8-19, lördag-söndag klockan 11-16.

Kiosker och kaféer på sjukhuset.
Ingång 30
Måndag-fredag klockan 8-17.

Ingång 78/79
Måndag-torsdag klockan 8-17, fredag klockan 8-16.

Ingång 95-96
Måndag-torsdag klockan 8-18, fredag klockan 8-16.

Butik på sjukhuset
Ingång 70
Måndag-fredag klockan 8-21, lördag-söndag klockan 10-18.

Mediciner

Om du har mediciner med dig till sjukhuset,
så kan du lämna dem till personalen.
Mediciner som du behöver får du på avdelningen.

 

Mobiltelefon

Du får använda mobiltelefon på sjukhuset,
men på några platser är det förbjudet.
Det finns skyltar där det är förbjudet.

Samtalen i mobiltelefon inne på sjukhuset ska
helst vara korta och tysta. 

P

Parfymfritt sjukhus

Många människor är över-känsliga
mot starka lukter.
De kan bli allergiska.

Därför ska du inte använda parfym när
du är patient eller besökare på sjukhuset.

Parkering

Det är ofta svårt att hitta lediga parkerings-platser
inom sjukhusområdet.
Välj därför gärna ett annat sätt att åka
till sjukhuset, än med bil.
Läs om bussar under bokstav B.

Parkerings-platser finns vid norra infarten, akutmottagningen
ingång 60, ingång 6, ingång 78/79, ingång 82 och ingång 91–92
10 kronor/timme eller 50 kronor/dygn.
Det kostar alla dagar klockan 08-18.

Parkeringsgarage ingång 70
15 kronor/timme eller 60 kronor/dygn.
Det kostar alla dagar klockan 00-24.

Parkeringsgarage ingång 95/96
10 kronor/timme eller 60 kronor/dygn.
Det kostar alltid.

Patienter kan köpa månadskort för 200 kronor.
Det finns också dagkort att köpa för 50 kronor.
Korten finns i receptionen ingång 70.
De säljs också i sjukhusets kaféer.

Det går också att parkera vid Studenternas idrottsplats.
Att parkera söder om idrottsplatsen kostar
10 kronor för ett dygn.
Att parkera vid Ulleråkersvägen kostar
2 kronor för en timme.   

Patienthotell

Om du behöver bo nära sjukhuset
när du får vård eller någon anhörig får vård,
kan du be personalen på avdelningen
boka in dig på ett patienthotell.
 

Post

Om någon vill skriva brev till dig när
du ligger på sjukhuset kan de skriva till adress:

Akademiska sjukhuset,
din avdelnings nummer, avdelningens bokstav
751 85 Uppsala  
 

R

Radio/TV

Radio finns vid varje säng.
TV finns i avdelningarnas dagrum
Det finns också TV på några rum.

Reception

Receptionen finns i ingång 70.
Personalen i receptionen kan hjälpa dig
att hitta på sjukhuset.

I receptionen kan du också köpa
parkeringskort och låna nyckel till
patient-garderober. 
 

Rökning

Sjukhuset är rökfritt.
Det är förbjudet att röka inne på sjukhuset.  
Det är bara tillåtet att röka på speciella
platser utomhus.

S

Sjukhus-kyrka

På sjukhuset finns en sjukhus-kyrka.
Kyrkan är inte ett speciellt hus.

Om du vill prata med en präst kan
du be personalen på avdelningen
eller gå till sjukhus-kyrkans kontor.
Det finns på botten-våningen vid ingång 70.
 
Patienter är välkomna till sjukhus-kyrkan.
Släktingar till patienter kan också komma.
Kyrkan är även öppen för sjukhusets personal.

Sjukhus-kyrkan erbjuder flera olika saker.
Här är några exempel:
• samtal
• gudstjänster
• dop 
• nattvard
• meditations-stunder
• kontakt med personer från andra religioner,
till exempel imam

Gudstjänst är när man är i kyrkan med
en präst och till exempel läser ur Bibeln.

Dop är när ett barn, eller vuxen,
får ett namn och blir medlem i kyrkan.

Nattvard är att ta lite bröd och vin
för att tänka på Jesus sista måltid.  

Meditera är att sitta tyst och stilla
och tänka djupt för att bli lugn.    

Sjukhus-värdar

I sjukhusets ingångar finns värdar.
De hjälper dig att hitta rätt på sjukhuset.  
 

Sjukresor

Det finns flera olika sätt att åka till sjukhuset.
Du kan till exempel åka buss, tåg eller bil.
Ibland kanske du behöver åka taxi.

För en del av dina rese-kostnader kan du få
ersättning från Landstinget i Uppsala län.
Ersättning betyder att du får pengar.

 

Skola

Sjukhus-skolan är för barn och ungdomar
som ligger på sjukhus.
Barn från 6 år är välkomna.
Sjukhuset har lärare för både
grundskolan och gymnasieskolan.
Prata med personalen på avdelningen
om du vill ha kontakt med lärare. 
 

T

Ta med

Ta med din kallelse till sjukhuset.
På kallelsen står vilken dag och
tid du ska komma.
Ta också med legitimation.

Ta inte med

Ta inte med mycket pengar och bankkort.
Ta inte heller med smycken och fina saker.

Taxi

Direkt-telefon till taxi och färdtjänst finns
i ingången till akut-mottagningen.
Det finns också direkt-telefon i ingång
50, 70, 78/79, 85 och 95/96.   

 

Telefon

Det är tillåtet att använda mobiltelefon.
Samtalen inne på sjukhuset ska helst
vara korta och tysta.  

Telefon-automater för patienter finns
på alla avdelningar.
Telefonkort finns att köpa i sjukhusets
cafeterior och i butiken vid ingång 70.

Patient-telefon finns på många avdelningar.
Du betalar en avgift per dygn för telefonen.
Du betalar också för varje gång du ringer.  

Texttelefon finns i televäxeln.

Telefon-numret till Akademiska sjukhuset
är 018-611 00 00.

 

Tolk

Om du har svårt att förstå svenska 
eller svårt att tala svenska
kan du få hjälp av en språk-tolk. 
Det är gratis.

Du som har svårt att höra eller
svårt att tala kan också få tolk.

Berätta innan du kommer
till sjukhuset att du behöver tolk. 
 

Tystnadsplikt

Alla som arbetar på sjukhuset
har tystnadsplikt.
De får inte berätta för andra om
varför du är på sjukhuset och vilka
sjukdomar du har.  
Du bestämmer vad personalen får
berätta och vem de får berätta för.    

Tala om för personalen på avdelningen
vilka personer som får veta hur du mår.
Det kanske ringer en släkting eller granne
till avdelningen och frågar om dig.  

 

U 

Utbildnings-sjukhus

På Akademiska sjukhuset finns olika
vård-utbildningar.
Det finns till exempel utbildning till
läkare, sjuksköterska och undersköterska. 

Ibland vill de som studerar vara med
på undersökningar för att lära sig.
Du som är patient bestämmer om
studenter får vara med när du undersöks. 

Utskrivning

En läkare skriver ut dig från avdelningen.
När du skrivs ut kanske du får recept och
intyg för sjuk-skrivning.
Om du vill kan du ha med
en vän eller släkting vid utskrivningen. 
 

V

Vårdgaranti

Om du blir akut sjuk eller skadad får
du vård direkt.
För annan vård kan du få vänta.

Det finns en regel som säger hur
lång tid du behöver vänta på vård.
Vårdgarantin gäller i hela Sverige.

Vårdgarantin säger:
Samma dag som du söker hjälp ska
du få tala med någon på vårdcentralen. 

Inom 7 dagar ska du få träffa en
läkare på vårdcentralen.

Inom 90 dagar ska du få komma till
en specialist-mottagning.

Inom 90 dagar ska du få behandling,
till exempel en operation.

Om du inte kan få vård inom tiden för
vårdgarantin,
så kan du få hjälp att få vård på någon
annan vårdcentral eller på annat sjukhus.